Met dit privacy statement willen we je laten weten welke gegevens mooze van jou verzamelt en met welk doel we dit doen. Het privacy statement is van toepassing op alle diensten die door de mooze worden aangeboden, zoals onze loyaliteitsprogramma’s en promoties. Gegevens die je aan de mooze verstrekt zullen we vertrouwelijk en conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens behandelen.

Zoals in de Wet Bescherming Persoonsgegevens is vastgelegd hebben we de verwerking van de persoonsgegevens aangemeld bij de betreffende toezichthouder, het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP). In deze melding is omschreven welke gegevens wij verwerken, voor welke doeleinden en aan welke personen of instanties wij de gegevens verstrekken.


1. Voor welke doelen verzamelt de mooze gegevens?

b. Loyaliteitsprogramma's

Wanneer je jouw gegevens achterlaat om op te hoogte te blijven van mooze-nieuws en gepersonaliseerde aanbiedingen, houden we je hierover via diverse kanalen op de hoogte. Als je geen informatie meer wilt ontvangen dan kun je je eenvoudig uitschrijven via onze website of via een link in onze e-mails.

We streven ernaar onze communicatie zo interessant mogelijk voor je te maken. Daarom is deze zoveel mogelijk gepersonaliseerd en is de inhoud afhankelijk van jouw voorkeuren. Tevens gebruiken wij je gegevens om bijvoorbeeld onze websites, apps en e-mails zo goed mogelijk af te stemmen op jouw voorkeuren, gebaseerd op o.a. je specifieke aankopen en bezoekgedrag.

Wij verwerken hiervoor je aankoopgegevens, zoals het moment van de gekochte producten/diensten en de gegevens die je aan ons hebt opgegeven zoals je naam, geslacht, adres, woonplaats en e-mailadres. Daarnaast analyseren we het klikgedrag in onze nieuwsbrieven en op onze websites.

c. Bestellingen

Wanneer je een bestelling maakt, dan verwerken wij je gegevens om de bestelling goed te kunnen afhandelen. Denk hierbij aan communicatie rondom de verwerking en aflevering van je bestelling. Hierbij gebruiken we je persoonsgegevens die je opgeeft bij de reservering/bestelling. Deze persoonsgegevens worden door ons in dit geval alleen voor dit doel gebruikt en zijn alleen toegankelijk voor degenen binnen mooze die zich bezig houden met de door jouw bestelde diensten.

e. Vragen en klachten

Wanneer je mooze een vraag stelt of een klacht indient of wanneer je telefonisch, per e-mail, via sociale media of per post contact opneemt met de mooze dan vragen wij je contactgegevens voor het afhandelen van je vraag of klacht. Deze persoonsgegevens worden door ons in dit geval alleen voor dit doel gebruikt en zijn alleen toegankelijk voor degenen binnen mooze die zich bezig houden met de afhandeling van je vraag of klacht.

f. Het bezoek aan de mooze website

Om je bezoek aan onze websites te vergemakkelijken maakt mooze gebruik van zogenaamde 'cookies'. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op de harde schijf of in het geheugen van je computer. mooze gebruikt cookies om het gebruik van haar website bij te houden en om de voorkeuren die je hebt ingesteld voor een bepaalde dienst of webpagina vast te leggen, zodat je die bij een volgend bezoek aan onze site niet nogmaals hoeft in te vullen. Cookies worden ook gebruikt om op basis van jouw gedrag op de website je via verschillende kanalen persoonlijke aanbiedingen te doen. Daarnaast kunnen sommige van onze social media functionaliteiten (zoals Facebook en Twitter) gebruik maken van cookies. Cookies worden niet gebruikt om je privégegevens van je computer te halen of wachtwoorden te achterhalen.

Lees meer informatie over het gebruik van cookies in onze cookieverklaring.

g. Inloggegevens

Er zijn verschillende plaatsen waar je kunt inloggen. De gegevens die je hebt ingevoerd bij het aanmaken van een account gebruiken we om je beter van dienst te zijn en in de toekomst jouw voorkeuren te onthouden. Als je daarvoor toestemming geeft kunnen we je gepersonaliseerde aanbiedingen sturen.

i. Sollicitatiedoeleinden

Als je solliciteert voor een functie bij de mooze gebruiken wij jouw gegevens enkel en alleen voor de sollicitatieprocedure.


2. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan en noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor je je gegevens hebt verstrekt. Je kunt ons ook verzoeken je gegevens te verwijderen. Als je wilt weten welke gegevens de mooze over je heeft vastgelegd, dan kun je m.b.v. dit e-mailformulier hierover informatie opvragen.


3. Wie heeft toegang tot je gegevens?

De mooze kan je persoonsgegevens delen met partijen die nauwkeurig door de mooze geselecteerd zijn ter uitvoering van haar diensten waarvoor jij toestemming hebt gegeven. Deze partijen worden bijvoorbeeld ingeschakeld om namens mooze diensten te verlenen of algemene data-analyse uit te voeren. Denk hierbij aan een partij die ons ondersteunt bij marketingdoeleinden. mooze zal je persoonsgegevens aan niemand verkopen of verhuren.


4. Hoe kan ik mijn gegevens inzien, verbeteren of verwijderen?

Als je wil weten welke gegevens mooze over je heeft vastgelegd en waarvoor we deze gebruiken, dan kun je m.b.v. dit e-mailformulier hierover informatie opvragen. Hier kun je ook een verzoek om verbetering of verwijdering van je persoonsgegevens indienen.


Wijzigingen

Het mooze privacy statement kan worden gewijzigd. We zullen alle wijzigingen van het privacy statement op deze pagina aangeven. We raden je aan dit Privacystatement geregeld te raadplegen, zodat je altijd van de inhoud van het geldende Privacystatement op de hoogte bent.